01:05 ص - الأربعاء 07 جمادى الثانية 1442هـ

محاسبة التكاليف - الجزء الثاني

محاسبة التكاليف - ال...

هورنجرن: محاسبة التكاليف
 
مدخل إداري
(الجزء الثاني)
 
سيريكانت داتار
Srikant M. Datar
جامعة هارفرد
مضاف ف راجان
Madhav V. Rajan
جامعة استانفورد
 
الطبعة السادسة عشر
(الطبعة العربية الأولى)
 
ترجمة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين
١٤٤٢هـ - ٢٠٢٠م
 
ملخص محتويات الكتاب
 
الفصل الصفحة
الفصل الثاني عشر: الإستراتيجية، وبطاقة القياس المتوازن للأداء، وتحليل الربحية الإستراتيجية ٢٠
ما هي الإستراتيجية؟ ٢٢
بناء القدرات الداخلية: تحسين الجودة وإعادة الهندسة بشركة Chipset ٢٦
تنفيذ الإستراتيجية وبطاقة القياس المتوازن للأداء ٢٨
بطاقة القياس المتوازن للأداء ٢٨
خرائط الإستراتيجية وبطاقة القياس المتوازن للأداء ٢٩
تطبيق (تنفيذ) بطاقة القياس المتوازن للأداء ٤٠
تؤدي الإستراتيجيات المختلفة إلى بطاقات أداء مختلفة ٤٣
الأداء الاجتماعي والبيئي وبطاقة القياس المتوازن للإداء ٤٣
خصائص بطاقة القياس المتوازن للأداء الجيدة ٤٩
مخاطر تنفيذ بطاقة القياس المتوازن للأداء ٥٠
تقييم مدى نجاح الإستراتيجية وتنفيذها ٥١
التحليل الاستراتيجي للدخل التشغيلي ٥٤
التغير في الدخل التشغيلي نتيجة لمكون النمو ٥٧
تأثير النمو على التكاليف ٥٨
التغير في الدخل التشغيلي نتيجة لمكون إستعادة السعر ٦٠
التغير في الدخل التشغيلي نتيجة لمكون الإنتاجية ٦٢
التحليل الإضافي لمكونات النمو، واستعادة السعر، والإنتاجية ٦٦
تطبيق إطار اتخاذ القرارات ذي الخطوات الخمس على الإستراتيجية ٧٠
تخفيض وإدارة طاقة التشغيل ٧٢
التكاليف الهندسية والتكاليف الاختيارية ٧٢
تحديد الطاقة العاطلة للتكاليف الإضافية الهندسية والإختيارية ٧٣
إدارة الطاقة غير المستغلة ٧٤
حالة تدريبية ٧٥
مشكلة للدراسة الذاتية ٧٦
مواضع القرارات الهامة ٨٣
ملحق الفصل: قياس الإنتاجية ٨٤
المصطلحات التي تم تعلمها ٩٠
أسئلة وتمارين ٩٠
الفصل الثالث عشر: قرارات التسعير وإدارة التكلفة ١١٣
العوامل الرئيسة التي تؤثر في قرارات التسعير ١١٥
العملاء، المنافسون ١١٥
التكاليف ١١٦
الأوزان المعطاة للعملاء، والمنافسين، والتكاليف ١١٦
تحديد التكلفة وتحديد أسعار البيع في الأجل الطويل ١١٨
حساب تكاليف المنتج لأغراض قرارات التسعير في الأجل الطويل ١٢٠
المدخلان البديلان للتسعير في الأجل الطويل ١٢٣
مدخل التسعير على أساس السوق: التكلفة المستهدفة لتسعير مستهدف ١٢٧
فهم مدى إدراك العميل لقيمة المنتج ١٢٧
تحليل المنافسين ١٢٨
تنفيذ التسعير المستهدف والتكلفة المستهدفة ١٢٨
هندسة القيمة، وتحمل التكلفة، والتكاليف المنتظر تحملها (المعتمدة مسبقاً) ١٣٣
تحليل سلسلة القيمة وتكوين فرق عمل من تخصصات مختلفة ١٣٦
تحقيق التكلفة المستهدفة للوحدة من الحاسب المحمول ١٣٧
التسعير بإستخدام مدخل "التكلفة + عائد" ١٤٣
التكلفة + معدل عائد مستهدف على الاستثمار ١٤٣
طرق بديلة لمدخل التكلفة + عائد ١٤٥
التسعير على أساس "التكلفة + عائد " والتسعير المستهدف ١٤٧
الموازنات وتحديد التكاليف وفقاً لدورة حياة المنتج ١٤٩
موازنات دورة حياة المنتج وقرارات التسعير ١٥٠
إدارة التكاليف البيئية وتكاليف الاستدامة ١٥٤
تكاليف دورة حياة العميل ١٥٥
العوامل الأخرى بخلاف التكلفة والتي تؤثر في قرارات التسعير ١٥٦
التمييز السعري ١٥٦
التسعير وقت الذروة ١٥٧
التسعير الدولي ١٥٨
قوانين مقاومة الاحتكار وقرارات التسعير ١٥٩
التسعير الضار ١٥٩
الإغـــــراق ١٦١
التسعير المتواطئ ١٦٢
مشكلة للدراسة الذاتية ١٦٢
مواضع القرارات الهامة ١٦٥
المصطلحات التي تم تعلمها ١٦٦
أسئلة وتمارين ١٦٧
الفصل الرابع عشر: تخصيص التكاليف، وتحليل ربحية العملاء، وتحليل إنحرافات المبيعات ١٨٩
تحليل ربحية العملاء ١٩١
تحليل إيرادات العملاء ١٩٣
تحليل تكاليف العملاء ١٩٤
التكاليف على مستوى العملاء ١٩٥
الملامح الرئيسة لربحية العملاء ٢٠١
تحليل ربحية العملاء بيانياً ٢٠٢
إستخدام الخطوات الخمس لعلمية إتخاذ القرار في إدارة ربحية العملاء ٢٠٨
قائمة الدخل التشغيلي على أساس هرمية التكلفة ٢٠٩
المعايير المرشدة في تخصيص التكاليف ٢١٥
ربحية العملاء في ظل التخصيص الكلي للتكاليف ٢١٩
تنفيذ تخصيص تكاليف الشركة وقسميْها ٢٢٠
ملاحظات على تخصيص تكاليف الشركة على الأقسام والعملاء ٢٢٩
استخدام التكاليف المخصصة بالكامل في إتخاذ القرارات ٢٣٠
إنحرافات المبيعات ٢٣٢
انحراف الموازنة الثابتة ٢٣٣
انحراف الموازنة المرنة وانحراف حجم المبيعات ٢٣٤
إنحراف تشكيلة المبيعات ٢٣٦
إنحراف كمية المبيعات ٢٣٠
إنحرافا الحصة من السوق وحجم السوق ٢٤٠
إنحرافات الحصة من السوق ٢٤١
إنحراف حجم السوق ٢٤١
مشكلة للدراسة الذاتية ٢٤٥
مواضع القرارات الهامة ٢٤٩
المصطلحات التي تم تعلمها ٢٥٠
أسئلة وتمارين ٢٥٠
الفصل الخامس عشر: تخصيص تكاليف أقسام الخدمات، والتكاليف المشتركة، والإيرادات ٢٧٥
تخصيص تكاليف أقسام الخدمات باستخدام طريقتي المعدل الفردي والمعدل الثنائي ٢٧٧
طريقتا المعدل الفردي والمعدل الثنائي ٢٧٨
التخصيص على أساس الطلب على (أو المستخدم من) خدمات مناولة المواد ٢٨٠
التخصيص على أساس الطاقة المعروضة أو المتوفرة ٢٨١
مزايا وعيوب طريقة المعدل الفردي ٢٨٣
مزايا وعيوب استخدام طريقة المعدل الثنائي ٢٨٤
التكاليف الفعلية مقابل التكاليف المخططة وإختيار أساس التخصيص ٢٨٧
المعدلات الفعلية مقابل المعدلات المخططة (التقديرية) ٢٨٧
الإستخدام الفعلي مقابل الاستخدام المخطط ٢٨٨
تخصيص التكاليف الثابتة على أساس المعدلات المخططة والإستخدام المخطط ٢٨٨
تخصيص التكاليف الثابتة على أساس المعدلات المخططة والإستخدام الفعلي ٢٨٨
تخصيص التكاليف الثابتة المخصصة على أساس الإستخدام الفعلي ٢٩١
تخصيص تكاليف أقسام الخدمات المتعددة ٢٩٣
الطريقة المباشرة ٢٩٨
طريقة التخصيص التنازلي ٣٠٠
طريقة التخصيص التبادلي ٣٠٢
نظرة عامة على طرق التخصيص ٣٠٩
حساب تكلفة أمر الإنتاج   298 WPP ٣١١
تخصيص التكاليف المشتركة ٣١٤
طريقة التخصيص المستقل للتكاليف ٣١٤
الطريقة الإضافية لتخصيص التكاليف ٣١٥
تخصيصات التكاليف ونزاعات العقود ٣١٨
المنتجات المباعة كحزمة واحدة وطرق تخصيص الإيرادات ٣٢٠
بيع حزمة منتجات معاً وتخصيص الإيرادات ٣٢٠
طريقة التخصيص المستقل للإيرادات ٣٢٢
الطريقة الإضافية لتخصيص الإيرادات ٣٢٤
مشكلة للدراسة الذاتية ٣٢٨
مواضع القرارات الهامة ٣٣٢
المصطلحات التي تم تعلمها ٣٣٣
أسئلة وتمارين ٣٣٣
الفصل السادس عشر: تخصيص التكلفة: المنتجات المشتركة والمنتجات الفرعية ٣٥٣
تحديد نقطة الانفصال في حالة التكلفة المشتركة، والتمييز بين المنتجات المشتركة والمنتجات الفرعية ٣٥٥
أساسيات التكلفة المشتركة ٣٥٥
شرح لماذا يتم تخصيص التكاليف المشتركة على المنتجات ٣٥٨
تخصيص التكاليف المشتركة ٣٥٨
تخصيص التكاليف المشتركة باستخدام أربع طرق ٣٦٠
مَدخلا تخصيص التكاليف المشتركة ٣٦٠
طريقة القيمة البيعية عند نقطة الانفصال ٣٦٤
طريقة القياس الكمي ٣٦٥
طريقة صافي القيمة الممكن تحقيقها ٣٦٩
طريقة صافي القيمة الممكن تحقيقها ذات نسبة مجمل الربح الثابتة ٣٧٣
تحديد الحالات التي تفضل فيها طريقة القيمة البيعية عند نقطة الانفصال عند تخصيص التكاليف المشتركة ٣٧٦
اختيار طريقة التخصيص ٣٧٦
عدم تخصيص التكاليف المشتركة ٣٧٨
شرح لماذا تكون التكاليف المشتركة غير ملائمة لقرار البيع عند نقطة الانفصال أو إجراء عملية تشغيل إضافية ٣٧٩
لماذا تكون التكاليف المشتركة غير ملائمة لأغراض اتخاذ القرارات ٣٧٩
قرارات البيع أو إجراء عملية إضافية ٣٧٩
اتخاذ القرارات وتقييم الأداء ٣٨١
قرارات التسعير ٣٨٢
المحاسبة عن المنتجات الفرعية باستخدام طريقتين ٣٨٣
المحاسبة عن المنتجات الفرعية ٣٨٣
طريقة الإنتاج: إثبات المنتجات الفرعية عند اكتمال العملية الإنتاجية ٣٨٦
طريقة البيع: إثبات المنتج الفرعي عند البيع ٣٨٧
مشكلة للدراسة الذاتية ٣٨٩
مواضع القرارات الهامة ٣٩٤
المصطلحات التي تم تعلمها ٣٩٥
أسئلة وتمارين ٣٩٥
الفصل السابع عشر: نظام تكاليف المراحل ٤٢٢
تحديد الحالات التي تكون فيها أنظمة تكاليف المراحل مناسبة ٤٢٤
توضيح نظام تكاليف المراحل ٤٢٤
فهم المفاهيم الأساسية لنظام تكاليف المراحل وحساب متوسط تكلفة الوحدة ٤٢٨
حالة 1: نظام تكاليف المراحل في ظل عدم وجود مخزون إنتاج تحت التشغيل في أول وآخر الفترة ٤٢٨
وصف الخطوات الخمس لنظام تكاليف المراحل وحساب الوحدات المعادلة. ٤٢٩
حالة 2: نظام تكاليف المراحل في ظل عدم وجود مخزون إنتاج تحت التشغيل في أول الفترة مع وجود مخزون إنتاج تحت التشغيل في آخر الفترة ٤٢٩
تلخيص الوحدات المادية والوحدات المعادلة (الخطوتان 1 و2) ٤٣١
حساب تكاليف المنتج (الخطوات 3، 4، 5) ٤٣٣
قيود اليومية ٤٣٥
إستخدام طريقة المتوسط المرجح وطريقة الوارد أولاً صادر أولاً في ظل نظام تكاليف المراحل ٤٣٩
حالة (3): نظام تكاليف المراحل في ظل وجود مخزون إنتاج تحت التشغيل في أول الفترة ومخزون إنتاج تحت التشغيل في آخر الفترة ٤٣٩
طريقة المتوسط المرجح ٤٤٠
طريقة الوارد أولاً، صادر أولاً ٤٤٦
مقارنة طريقة المتوسط المرجح بطريقة الوارد أولاً صادر أولاً ٤٥٣
تطبيق طرق تكاليف المراحل على حالات التكاليف المحولة من مرحلة سابقة ٤٥٧
التكاليف المحولة من مرحلة سابقة في ظل نظام تكاليف المراحل ٤٥٧
التكاليف المحولة من مرحلة سابقة وطريقة المتوسط المرجح ٤٥٩
التكاليف المحولة من مرحلة سابقة وطريقة الوارد أولاً صادر أولاً ٤٦٢
نقاط للتذكر حول التكاليف المحولة من مرحلة سابقة ٤٦٦
فهم الحاجة إلى أنظمة التكاليف المختلطة مثل نظام تكاليف العمليات ٤٦٧
أنظمة التكاليف المختلطة ٤٦٨
نظرة عامة على أنظمة تكاليف العمليات ٤٦٩
توضيح نظام تكاليف العمليات ٤٧٠
قيود اليومية ٤٧٣
مشكلة للدراسة الذاتية ٤٧٥
مواضع القرارات الهامة ٤٧٨
المصطلحات التي تم تعلمها ٤٨٦
أسئلة وتمارين ٤٨٦
الفصل الثامن عشر: التالف، والتالف المعاد إصلاحه، والعادم ٥٠٨
فهم تعريفات التالف، والتالف المعاد إصلاحه، والعادم ٥١٠
تعريف التالف، والتالف المعاد إصلاحه، والعادم ٥١٠
تحديد الفروق بين التالف الطبيعي، والتالف غير الطبيعي ٥١١
التالف بنوعيْهِ ٥١١
التالف الطبيعي ٥١١
التالف غير الطبيعي ٥١٢
المحاسبة عن التالف في ظل نظام تكاليف المراحل باستخدام طريقة المتوسط المرجح، وطريقة الوارد أولاً صادر أولاً ٥١٣
التالف في ظل نظام تكاليف المراحل باستخدام طريقتي المتوسط المرجح والوارد أولاً صادر أولاً ٥١٣
الخطوات الخمس لنظام تكاليف المراحل في ظل وجود التالف ٥١٥
طريقة المتوسط المرجح والتالف ٥١٧
طريقة الوارد أولاً صادر أولاً في ظل وجود التالف ٥٢٠
قيود اليومية ٥٢٣
المحاسبة عن التالف في المراحل المختلفة للإتمام في ظل نظم تكاليف المراحل ٥٢٤
نقاط الفحص وتخصيص تكاليف التالف الطبيعي ٥٢٤
المحاسبة عن التالف في ظل نظام تكاليف الأوامر ٥٣٠
نظم تكاليف الأوامر والتالف ٥٣٠
المحاسبة عن التالف المعاد إصلاحه في ظل نظام تكاليف الأوامر ٥٣٣
تكاليف الأوامر والتالف المعاد إصلاحه ٥٣٣
المحاسبة عن المخلفات ٥٣٦
مشكلة للدراسة الذاتية ٥٤١
مواضع القرارات الهامة ٥٤٢
المصطلحات التي تم تعلمها ٥٤٦
أسئلة وتمارين ٥٤٧
الفصل التاسع عشر: بطاقة الأداء المتوازن، الجودة والوقت ٥٦٣
توضيح مجموعات التكلفة الأربع الموجودة ببرنامج تكلفة الجودة ٥٦٥
الجودة كأداة تنافسية ٥٦٥
تطوير وطرق ومقاييس غير مالية لتحسين الجودة ٥٧٣
استخدام المقاييس غير المالية لتقييم وتحسين الجودة ٥٧٣
استخدام مقاييس تكاليف الجودة لاتخاذ القرارات ٥٨٠
تحديد أهمية تكاليف ومنافع تحسين الجودة ٥٨٠
استخدام المقاييس المالية وغير المالية لتقييم الجودة ٥٨٥
تقييم أداء الجودة بالشركة ٥٨٥
وصف لزمن الاستجابة للعملاء، والأداء في الوقت المناسب، ولماذا تحدث التأخيرات ٥٨٧
الزمن كأداة تنافسية ٥٨٧
تحديد تكاليف التأخير ٥٩٦
الإيرادات الملائمة والتكاليف الملائمة للتأخير ٥٩٦
إستخدام المقاييس المالية وغير المالية للوقت ٦٠٠
بطاقة الأداء المتوازن والمقاييس على أساس الوقت ٦٠٠
مشكلة للدراسة الذاتية ٦٠١
مواضع القرارات الهامة ٦٠٣
المصطلحات التي تم تعلمها ٦٠٤
أسئلة وتمارين ٦٠٤
الفصل العشرون: إدارة المخزون، والإنتاج في الوقت المناسب، وطرق مبسطة لقياس التكلفة ٦٢٥
التعرف على التصنيفات الستة للتكاليف المتعلقة بالبضائع بغرض البيع. ٦٢٧
إدارة المخزون في منشآت تجارة التجزئة ٦٢٧
الموازنة بين تكاليف الطلب، وتكاليف التخزين باستخدام نموذج قرار الحجم الاقتصادي للطلبية (EOQ). ٦٢٩
نموذج قرار الحجم الاقتصادي للطلبية ٦٢٩
توقيت الطلب بافتراض التأكد التام ٦٣٣
مخزون الأمان ٦٣٥
التعرف على أثر الأخطاء التي يمكن أن تنشأ عند استخدام نموذج قرار الحجم الاقتصادي للطلبية، وطرق تخفيض التعارضات بين نموذج الحجم الاقتصادي للطلبية والنماذج المستخدمة لتقييم الأداء ٦٣٩
تقدير التكاليف الملائمة المتعلقة بالمخزون وآثارها ٦٣٩
تكلفة خطأ التنبؤ ٦٤٠
التعارضات بين نموذج قرار الحجم الاقتصادي للطلبية وتقييم أداء المديرين ٦٤٢
بيان لماذا تستخدم الشركات نظام الشراء في الوقت المناسب (JIT) ٦٤٣
الشراء في الوقت المناسب ٦٤٣
الشراء في الوقت المناسب ومعلمات نموذج الحجم الاقتصادي للطلبية ٦٤٣
التكاليف الملائمة للشراء في الوقت المناسب ٦٤٤
تقييم المورد والتكاليف الملائمة للجودة والتسليم في الموعد المناسب ٦٤٦
الشراء في الوقت المناسب، والتخطيط والرقابة، وتحليل سلسلة التوريد ٦٥٢
التمييز بين نظم تخطيط الاحتياجات من المواد (MRP) ونظم الإنتاج في الوقت المناسب (JIT) لأغراض التصنيع ٦٥٣
إدارة المخزون، والإنتاج على أساس نظم تخطيط الاحتياجات من المواد، والإنتاج في الوقت المناسب ٦٥٣
التعرف على خصائص ومنافع نظام الإنتاج في الوقت المناسب ٦٥٥
خصائص نظم الإنتاج في الوقت المناسب ٦٥٥
تكاليف ومنافع الإنتاج في الوقت المناسب ٦٥٦
نظام التنفيذ في الوقت المناسب في صناعات الخدمات ٦٥٨
نظم تخطيط موارد المشروع (ERP) ٦٥٨
مقاييس الأداء والرقابة في ظل نظم الإنتاج في الوقت المناسب ٦٥٩
تأثير نظم الإنتاج في الوقت المناسب على قياس تكاليف الإنتاج ٦٦٠
وصف طرق مختلفة يمكن أن يبسّط بها نظام التدفق العكسي للتكلفة، النظم التقليدية لقياس تكلفة المخزون ٦٦١
نظام التدفق العكسي للتكلفة ٦٦١
فهم مبادئ المحاسبة عن الإنتاج بدون فاقد ٦٨١
المحاسبة عن الإنتاج بدون فاقد ٦٨١
مشكلة للدراسة الذاتية ٦٨٦
مواضع القرارات الهامة ٦٨٨
المصطلحات التي تم تعلمها ٦٨٩
أسئلة وتمارين ٦٩٠
الفصل الحادي والعشرون: الموازنة الرأسمالية وتحليل التكلفة ٧٠٨
فهم المراحل الخمس للموازنة الرأسمالية لمشروع ٧١٠
مراحل الموازنة الرأسمالية ٧١٠
إستخدام وتقييم الطريقتين الرئيستين للتدفقات النقدية المخصومة: طريقة صافي القيمة الحالية، وطريقة معدل العائد الداخلي ٧١٧
التدفقات النقدية المخصومة ٧١٧
إستخدام وتقييم طريقتيْ فترة الاسترداد وفترة الاسترداد المخصوم ٧٢٧
طريقة فترة الاسترداد ٧٢٧
إستخدام وتقييم طريقة معدل العائد المحاسبي ٧٣٢
طريقة معدل العائد المحاسبي ٧٣٢
تحديد التدفقات النقدية الداخلة والخارجة الملائمة بالنسبة لقرارات الموازنة الرأسمالية ٧٣٥
التدفقات النقدية الملائمة لأغراض تحليل التدفقات النقدية المخصومة ٧٣٥
فهم القضايا التي يتضمنها تنفيذ قرارات الموازنة الرأسمالية وتقييم الأداء الإداري ٧٤٥
إدارة المشروع وتقييم الأداء ٧٤٥
شرح كيف يمكن للمديرين إستخدام الموازنة الرأسمالية لتحقيق الأهداف الإستراتيجية لشركاتهم ٧٤٨
الإعتبارات الإستراتيجية في الموازنات الرأسمالية ٧٤٨
مشكلة للدراسة الذاتية ٧٥٠
مواضع القرارات الهامة ٧٥٥
المصطلحات التي تم تعلمها ٧٦٠
أسئلة وتمارين ٧٦٠
الفصل الثاني والعشرون: نظم الرقابة الإدارية، وأسعار التحويل، والاعتبارات الدولية ٧٨٢
وصف نظام الرقابة الإدارية وخصائصه الأساسية الثلاث ٧٨٤
نظم الرقابة الإدارية ٧٨٤
وصف للمنافع والتكاليف المترتبة على اللامركزية ٧٨٧
شرح أسعار التحويل والمعايير الأربعة التي يستخدمها المديرون لتقييمها ٧٩٣
حساب أسعار التحويل باستخدام ثلاث طرق ٧٩٥
توضيح كيف يمكن لأسعار التحويل التي تحدد على أساس السوق أن تحقق توافق الأهداف في الأسواق التي تتسم بالمنافسة الكاملة ٨٠١
فهم كيفية تجنب اتخاذ قرارات دون المثالية عندما تحدد أسعار التحويل على أساس التكلفة الكلية زائداً هامش للربح ٨٠٤
وصف المدى الممكن لأسعار التحويل عندما تكون هناك طاقة غير مستغلة، والطرق البديلة للوصول إلى السعر النهائي ٨٠٩
تطبيق الإرشاد العام لتحديد الحد الأدنى لسعر التحويل ٨١٣
أخذ اعتبارات ضريبة الدخل في الاعتبار عند تحديد أسعار التحويل في الشركات متعددة الجنسية. ٨١٧
مشكلة للدراسة الذاتية ٨٢٤
مواضع القرارات الهامة ٨٢٧
المصطلحات التي تم تعلمها ٨٢٩
أسئلة وتمارين ٨٣٠
الفصل الثالث والعشرون: قياس الأداء، والمكافآت، والأقسام متعددة الجنسيات ٨٥٠
اختيار مقاييس الأداء المالية وغير المالية لاستخدامها في بطاقة  الأداء المتوازن ٨٥٢
مقاييس  الأداء المالية وغير المالية ٨٥٢
فحص المقاييس على أساس محاسبي لوحدات الأعمال بما في ذلك العائد على الاستثمار ٨٥٤
المقاييس على أساس محاسبي لوحدات الأعمال ٨٥٤
العائد على الاستثمار Return On Investment (ROI) ٨٥٦
الدخل المتبقي Residual Income (RI) ٨٥٩
القيمة الاقتصادية المضافة Economic Value Added ٨٦٢
العائد على المبيعات Return on Sales ٨٦٥
مقارنة مقاييس  الأداء ٨٦٦
تحليل اختيارات القياس الرئيسة عند تصميم كل مقياس أداء ٨٦٧
اختيار تفاصيل مقاييس  الأداء ٨٦٧
دراسة اختيار مستهدفات  الأداء وتصميم آليات تجميع معلومات التغذية العكسية ٨٧٦
المستويات المستهدفة للأداء ومعلومات التغذية العكسية ٨٧٦
بيان الصعوبات التي تحدث عند المقارنة بين أداء الأقسام التي تعمل في دول مختلفة ٨٧٨
قياس  الأداء في الشركات متعددة الجنسيات ٨٧٨
فهم دور الرواتب والحوافز عند مكافأة المديرين ٨٨٣
تمييز أداء المديرين عن أداء وحداتهم الفرعية ٨٨٣
وصف محركات الرقابة الأربعة وبيان سبب ضرورتها ٨٩٣
الاستراتيجية ومحركات أو روافع الرقابة ٨٩٣
مشكلة للدراسة الذاتية ٨٩٧
مواضع القرارات الهامة ٩٠٠
المصطلحات التي تم تعلمها ٩٠١
أسئلة وتمارين ٩٠٢
ملحق الفصل
  1. ملاحظات على الفائدة المركبة وجداول الفائدة
٩٢٣
المصطلحات الهامة
ملحق (ب)
٩٣٣